I+D

I+D e innovación

Investigamos y aplicamos la inteligencia artificial más avanzada a los problemas reales de pymes y empresas.

Líneas de investigación

Voice AI
Agentes de voz conversacionales que atienden y gestionan llamadas en tiempo real. Trabajamos con ElevenLabs para conseguir una voz natural y de baja latencia.
Por qué importa: El teléfono sigue siendo el canal principal de muchas empresas, y cada llamada perdida es un cliente que se va.
Ver el servicio: Agentes de voz (Voice AI) →
Agentes de email
Agentes que leen, entienden, clasifican y responden correo de negocio con supervisión humana.
Por qué importa: El correo concentra buena parte del trabajo administrativo de una empresa, y gran parte es repetitivo.
Ver el servicio: Agentes de email →
Agentes multicanal
Un mismo agente atiende por teléfono, WhatsApp y email con el contexto compartido, y coordina a equipos de trabajo.
Por qué importa: Los clientes no piensan en canales: esperan que quien les atiende sepa lo que ya contaron.
Ver el servicio: Agentes de WhatsApp y multicanal →
Context engineering
Cómo dar a los modelos de IA el contexto adecuado (documentos, datos y reglas de la empresa) para que respondan con precisión y de forma fiable.
Por qué importa: Un modelo potente sin el contexto de tu empresa responde en general; con él, responde sobre tu negocio.
Ver el servicio: Asistente interno con IA →
IA aplicada a pymes y a la digitalización
Las pymes son la inmensa mayoría del tejido empresarial español: el 99,8 % de las empresas. La IA les permite acceder a capacidades que antes eran solo de grandes empresas: automatizar tareas, atender mejor y decidir con datos. Es el centro de nuestra actividad.
Fuente: «Cifras PYME», Ministerio de Industria y Turismo, datos de enero de 2026.

Trayectoria investigadora

Voz e IA en producción
En Aflorithmic, síntesis de voz (text-to-speech), clonación ética de voz e infraestructura de inferencia para servir modelos de voz en tiempo real (Digital Einstein, Interspeech 2021).
Data science y modelos
Modelos de deep learning, algoritmos, y modelos financieros y predictivos.
Un equipo que viene de la I+D
Proyectos para la Agencia Espacial Europea (ESA) y la Agencia Europea GNSS (GSA) en el grupo SPCOMNAV de la UAB, con estancia en ESTEC (Países Bajos), y transferencia tecnológica en The Collider (Mobile World Capital Barcelona).

Conoce al equipo →

Publicaciones científicas

Interspeech 2021 · Voice AI«Digital Einstein Experience: Fast Text-to-Speech for Conversational AI»Rownicka, Sprenkamp, Tripiana, Gromoglasov y Kunz (Aflorithmic Labs)
Sensors 18(12):4483, 2018«Design, Implementation and Validation of a GNSS Measurement Exclusion and Weighting Function with a Dual Polarized Antenna»Egea-Roca, Tripiana-Caballero et al.
ION GNSS+ 2018 (Miami)«GNSS Performance Characterization Framework»Crosta, Sarnadas, Clua, Solé, Romero, Tavira, Seco-Granados y Tripiana
ICL-GNSS 2018 (Guimarães, IEEE)«GNSS Measurement Exclusion and Weighting with a Dual Polarized Antenna: The FANTASTIC project»

Proyectos de innovación y financiación pública

En el marco del programa Kit Espacios de Datos, Scalability Labs se ha incorporado como proveedora de datos al Espacio de Datos de Turismo de SEGITTUR, donde publica un monitor municipal de concentración de viviendas de uso turístico en Cataluña, elaborado con metodología propia a partir de nuestro trabajo con empresas del sector.

Proyecto de agosto de 2025 a marzo de 2026; publicado en el catálogo en marzo de 2026.

Ver la página de la ayuda →

Financiación pública

Kit Espacios de Datos

Scalability Labs SL ha sido beneficiaria de una ayuda del programa Kit Espacios de Datos, gestionado por Red.es, para apoyar su incorporación a espacios de datos, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Financiado por la Unión Europea – Next Generation EU.