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Agentes de IA que leen, entienden y responden tu correo

Un agente de IA que lee cada correo y sus adjuntos, lo clasifica y responde los casos estándar. Para equipos que pasan el día en la bandeja de entrada.

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¿Qué es un agente de email con IA?

Es un asistente que trabaja en tu bandeja de entrada: lee cada correo y sus adjuntos, entiende qué te piden y lo organiza. Responde por su cuenta los casos estándar y deja a tu equipo los que necesitan criterio humano, ya preparados.

Problemas que resolvemos

  • Recibimos decenas de peticiones al día y tardamos demasiado en contestar.
  • Alguien tiene que abrir cada correo, leer el adjunto y decidir a quién va.
  • La mitad de las respuestas son siempre iguales, pero se escriben a mano.
  • Se nos pierden correos importantes entre todo lo demás.

Qué construimos

  • Lectura de correos y adjuntos

    El agente entiende el contenido de cada correo y de los documentos que lo acompañan.

  • Clasificación automática

    Cada correo queda ordenado por tipo y prioridad, y llega a la persona que le toca.

  • Respuestas a los casos estándar

    Las peticiones habituales se contestan solas, con tu tono y con la información correcta.

  • Traspaso al equipo

    Los casos que requieren criterio llegan a tu equipo resumidos y listos para decidir.

  • Datos a tus sistemas

    Lo que llega por email puede pasar a tu ERP u hojas de cálculo sin volver a teclearlo.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Diagnóstico gratuito

    Revisamos qué tipo de correos recibes y cuáles se pueden resolver sin intervención de tu equipo.

  2. 02

    Propuesta cerrada por fases

    Alcance, plazo y precio cerrados, empezando por los correos que más tiempo te quitan.

  3. 03

    Construcción con entregas frecuentes

    Primero el agente propone y tu equipo revisa; cuando las respuestas son fiables, las envía él.

  4. 04

    Puesta en marcha y evolución

    Lo ponemos en marcha en tu bandeja y ampliamos los casos que resuelve. El mantenimiento es opcional.

Tecnología

Modelos de IA de última generación que entienden texto y documentos, sobre infraestructura cloud con los datos en la Unión Europea.

Casos relacionados

Para un transitario de carga internacional construimos un agente de IA que entiende las peticiones de cotización que llegan por email, prepara la cotización y responde los casos estándar. Los que requieren criterio pasan al equipo.

Preguntas frecuentes

¿El agente envía correos sin que nadie los revise?

Solo en los casos que tú decidas. Lo normal es empezar con respuestas que tu equipo revisa y dar autonomía al agente cuando ha demostrado que acierta.

¿Entiende los archivos adjuntos?

Sí. Lee los documentos que llegan con el correo y usa su contenido para clasificar y responder.

¿Funciona con mi correo actual?

Sí. El agente trabaja sobre tu bandeja de siempre; tus clientes siguen escribiendo a la misma dirección.

¿Dónde están mis datos?

En la Unión Europea por defecto (en EE. UU. solo si lo pides). No entrenamos modelos con tus datos salvo consentimiento expreso por escrito y firmamos contrato de encargado del tratamiento.

¿Cuánto cuesta?

Cada proyecto se presupuesta tras el diagnóstico gratuito, con una propuesta cerrada por fases que incluye alcance, plazo y precio.

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