CASO DE ÉXITO
Cliente del sector logístico · Logística y transporte de mercancías
Un agente de IA que responde las peticiones de cotización
Un transitario de carga internacional recibe a diario muchas peticiones de cotización por email. Ahora un agente de IA las entiende, prepara la cotización y responde los casos estándar.
- 1Email del cliente
- 2El agente de IA lo entiende
- 3Cotización
- 4Respuesta o traspaso al equipo
El reto
Responder rápido a cada petición sin que el equipo dedique el día a calcular precios.
Qué construimos
- Un agente de IA que entiende los emails entrantes y los organiza.
- Cotización automática.
- Respuesta al cliente en los casos estándar, y traspaso al equipo en los que requieren criterio humano.
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